Customer Service and Development

? Vị trí : Hỗ trợ và chăm sóc học viên (Custormer service)

? Trách nhiệm công việc chính : 

  • Hỗ trợ, sắp xếp khách hàng lựa chọn được khóa học phù hợp 
  • Quản lý công tác tổ chức đào tạo (thông báo lịch học, hỗ trợ giảng viên in ấn tài liệu, giấy chứng nhận, bảng khảo sát trước và sau đào tạo...)
  • Quản lý cộng đồng học viên, chăm sóc hỗ trợ học viên sau đào tạo
  • Hỗ trợ truyền thông trên các kênh social: facebook, zalo, linkedin
  • Báo giá, hỗ trợ học viên đăng ký được các khóa học phù hợp
  • Hỗ trợ giảng viên: in ấn tài liệu, làm bảng khảo sát trước, sau khóa đào tạo

?Yêu cầu :

  •  Tốt nghiệp: Cao đẳng, Đại học 
  •  Kỹ năng: Giao tiếp tốt, thành thạo tin học, quản lý thời gian, sắp xếp công việc
  •  Yêu thích về lĩnh vực đào tạo và phát triển, yêu thích các lĩnh vực đào tạo và phát triển nguồn lực cho khối nhà máy, năng lượng, dầu khí, sản xuất, xây dựng, môi trường, an toàn
  •  Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH hoặc sale về mảng dịch vụ (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo) 

? Thời gian làm việc:   Từ T2-T6, có thể hỗ trợ lớp học khi có tổ chức đào tạo tập trung cuối tuần

? Nơi làm việc: Thành Thái Quận 10 (ưu tiên các ứng viên ở gần).

?Chế độ và chính sách:

  • Lương gross: 6-8 triệu + thưởng hiệu quả kinh doanh
  • Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm quản lý (1-3 năm).
  • Chế độ BHXH đầy đủ, business trip mỗi năm 2 lần
  • Được làm việc với đội ngũ trẻ, năng động 100% thế hệ Y,Z 
  • Được đào tạo bài bản theo lộ trình công việc